vítáme vás na stránkách našeho projektu, který je zaměřený na potřeby nás všech. naším cílem je nabídnout vám komplexní a profesionální služby na jednom místě.

Management

získejte více . . .

optimalizace provozních nákladů

Provedeme analýzu výdajů a nabídneme optimalizaci a úsporu. Předložíme kalkulaci návratnosti investovaných prostředků

stabilizace a zvýšení obratu

Vypracujeme analýzu pro zvýšení obratu. Pomůžeme s výběrem těch správných obchodních partnerů. Navrhneme implementaci optimalizace pracovních procesů a standardů

Marketing

získejte více . . .

zavádění nových produktů na trh

Máte nový produkt a chcete jej co nejrychleji a nejvýhodněji prodat? My připravíme vhodné načasování a spustíme marketingovou kampaň, aby byl prodej co nejúspěšnější

tvorba a optimalizace webových prezentací, e-shopů

Přehledné, výstižné, jednoduché a přesto zajímavé www stránky jsou již dnes důležitou součástí vizitky každé firmy, která to myslí se svými obchody vážně. Vy se tak budete moci plně věnovat svému zájmu na 100%, na to ostatní jsme tu my (e-shop, optimalizace, logistika, podpora prodeje)

marketing sociálních sítí

Sdílení denních zážitků mezi přáteli na sítí je dnes již standard. Firma, která nevyužívá moci sociálních sítí se zbytečně připravuje o marže. Rádi vám pomůžeme uchopit efektivně tento mocný nástroj, který povede ke zvýšení prodeje

SEO - search engine optimization

Zvýšíme návštěvnost vašich www stránek, pomůžeme nastavit klíčovou strategii, tak abyste byli k nalezení

Podpora prodeje

Všechny zmíněné marketingové nástroje a strategie vedou automaticky k úspěchu. Budeme se snažit, ať získáte něco navíc. Pamatujte si, že prodej = příjem!

Telekomunikace

získejte více . . .

optimalizace procesů kontaktního centra

Zákazník, který volá do kontaktního centra s prosbou o pomoc, potřebuje dostat jasnou a účinnou odpověď, která mu pomůže. Bohužel většina kontaktních center se touto zásadou neřídí. My vám pomůžeme zvednout a zachovat si velice vysoký standard vašich služeb kontaktního centra. Kvalitní péče dělá z vašich zákazníků ty spokojené

implementace komplexního softwaru pro kontaktní centrum - Genesys

Genesys patří mezi robustní a spolehlivé systémy kontaktního centra. Integruje hlasové i multimediální komunikační kanály a nabízí operátorům komfortně a pružně odpovídat na dotazy vašich zákazníků. Navíc umožňuje integraci s různými back-end systémy a CRM systémy. Zákazníkovi se tak dostane rychlá a jasná odpověď, která šetří jeho čas a zároveň se zvyšuje utilizace pracovníka kontaktního centra. Genesys využívají přední a velké firmy nejen v ČR, ale i po celém světě. Přidejte se k této elitě a vychutnejte si eleganci a komfort nabízeného řešení i vy

virtuální ústředna

Je pro vás Genesys příliš robustní a tudíž vám stačí jednodušší řešení? I pro vás máme nabídku, kterou je virtuální ústředna s IVR, záznamníkem, GSM bránou a dotazníkem spokojenosti zákazníků (CSF - customer satisfaction feedback). Dostáváte tak možnost rychle odpovídat na dotazy zákazníků a dozvědět se, jak jsou s kvalitou vašich služeb spokojeni

Mobilní aplikace

získejte více . . .

návrh, tvorba, realizace mobilích aplikací

Vymyslíme obsah a funkci vámi požadované aplikace, navrhneme design, vytvoříme, marketingově podpoříme. Máme zkušenosti s tvorbou aplikací i pro velké společnosti